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1: 影のたけし軍団ρ ★ 2019/08/26(月) 09:12:44.60 ID:deTdfj1x9
2011年12月に誕生した横浜DeNAベイスターズ。2018年シーズンは2011年シーズンと比べ1.8倍となる200万人を超える観客を動員した。
また、2011年以前は球団として多額の赤字を出していたというが、2016年には観客動員増に伴い黒字化も達成した。

7月31日に開催されたイベント「マイナビニュースフォーラム 2019 Summer for データ活用」では、
「横浜DeNAベイスターズの、スタジアムを満員にしたマーケティング戦略」と題し、
横浜DeNAベイスターズ事業本部 経営・IT戦略部 部長 林裕幸氏が登壇。

球団運営を裏側から支えるマーケティング戦略や戦略構築のためのデータ活用方法について紹介した。

横浜DeNAベイスターズが誕生した2011年当時、チームは4年連続最下位という散々な成績。
運営面でも多額の赤字を出すなど、ベイスターズはいわばどん底の状態だった。

林氏によると、DeNAによる買収前の横浜ベイスターズの年間の観客動員数は110万人前後を推移していたが、
2019年にはその倍となる220万人を達成する見込みだという。

さらに、本拠地となる横浜スタジアムは2020年に向けて増築・改修中で、2021年には観客動員数を240万人まで増加させていきたい考えだ。
観客動員増に伴い、2016年には黒字化も達成している。

横浜DeNAベイスターズはいかにしてどん底の状態から抜け出し、現状のような成功をつかんだのだろうか?
買収後、横浜DeNAベイスターズが一番最初に考えたのは「どのようにして収益を上げていくか」ということだった。

林氏は、球団の収益向上においては何よりも動員数を増加させる施策が重要であると説く。

「収益のキーになるのはやはり動員数です。動員数が増えれば、単純にチケットが売れるようになりますし、
伴ってグッズや飲食物の売上も増加します。また動員数の増加は、広告価値の向上やイベントスポンサーの獲得にもつながるうえ、
試合価値が上がり、放映権の販売にもつながります」(林氏)

しかし、当時は来場客のデータが一切なく、マーケティングの基本である3C分析すらできないような状況だったという。

「Customer(市場/顧客)、Competitor(競合)、Company(自社)の3Cのうち、球団運営では特に市場/顧客の分析を行うことが大切ですが、
当時の販売チャネルは、各プレイガイド、または当日券および年間席のみで、誰が来ているのかわからない状態。
転売/譲渡などが行われていることも考えると、チケットの購入者と実際の来場者が異なっているという課題もありました」(林氏)

そこで、横浜DeNAベイスターズが一番最初に取り組んだのが、チケット直販サイトの開設だ。
これにより、チケットの購入者情報を取得できるようになった。

また、球場に設置された機械に会員証をかざすと特典が得られるファンクラブ会員向けの仕組みを導入したことで、
チケット購入者だけでなく実際の来場者の情報も取得可能になったという。

さらに2015年からは、スマートフォンチケットを導入。スマートフォンチケットは、アプリ間でチケットを分配できるため、
チケット購入者が誰と来場しているのかという情報もわかるようになったのだ。
https://news.mynavi.jp/itsearch/article/marketing/4584

34: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:33:31.11 ID:i7cVNhfE0
>>1
凄すぎワロタwww

2: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:13:52.53 ID:ljwVsBSo0
スタジアムを893から買えた事が全てだろ

251: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 12:58:55.98 ID:ZjzoOHC30
>>2
これよく出来たなーと思うわ
ナベツネすら手をつけられず、大洋、TBS保有時の赤字体質もあそこは仕方ない、色々あるんだよとサジ投げてたからな
サブプライムローンじゃないけど、横浜スタジアム作る時の資金集めに50年間有効の年間指定席券みたいなのバラまかれてて商売にならんとか聞いたが…

346: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 15:11:21.00 ID:oZOPXcFL0
>>2
球場が自前なら儲かるんだよなー

3: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:14:12.94 ID:g6CReJ7d0
観客動員が選手のプロ意識を変えたのか、ここ数年調子は上向きだな。

5: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:14:24.37 ID:SkfpT+nx0
勝って上位にいりゃ客は来るさ

18: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:24:28.86 ID:AELrJLck0
>>5
横浜の客が増え始めた頃は下位にいただろ

10: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:19:36.96 ID:w55CvSaL0
前回のピークだった20年前と比べても、優秀

27: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:30:45.60 ID:iJ8EbYkW0
日本人はホントに野球が好きだな

32: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:32:58.55 ID:kIHJa7T70
ネットで中継するようになってファンが増えた。

37: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:34:37.92 ID:vy/suG260
かつてはビジターファンのほうが多いと叩かれていた

38: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:34:52.15 ID:yIAUO+y/0
たぬきみたいなマスコットかわいいね
野球マスコットといえば男らしさ全開なのに意外な抜け感

39: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:34:57.80 ID:mu3Jok0p0
中畑のおかげかな
明るいイメージを定着させた

77: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 09:58:59.86 ID:9Lnyaj3e0
横浜の人口で毎試合3万入らない方おかしいだろ

81: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 10:03:17.19 ID:iUjo2Ipy0
>>77
そう今までがあり得ないくらい酷かっただけ

80: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 10:03:00.36 ID:V62ymmij0
これは本当にすごいと思う
このご時世に
DeNaが買ったときはマジでプロ野球チームひとつ消えるんじゃないかと思ったのに

87: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 10:07:11.23 ID:0XyIRzaE0
このタイミングで横浜入れた選手はかなり幸せだよね
年俸もどんどんあがるし、いつも満員であったかい声援もらえるし

88: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 10:08:31.02 ID:dtcn2Lyb0
ベイスターズは球場の雰囲気作りが上手い
客は実際スゲ~楽しそうだったから

117: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 10:37:27.63 ID:H5vwlWbc0
視聴率は下がり続けるのに観客は上がり続ける野球
人気が上がってるのか下がってるのかよく分からんな

121: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 10:40:01.50 ID:e7E+4hD30
>>117
視聴率って地上波だけの数字で判断しても無意味だよ
CSやダゾーンで見てる人多いんだから

193: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 12:07:16.66 ID:q55no0Y+0
初代社長の池田が、しっかりとした路線を敷いたのがでかい。

地元への愛着とか、球団への情熱もあったからな。

279: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 13:54:37.21 ID:9xIwWzXO0
筒香と康晃いたらいくよな

291: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 14:07:32.06 ID:4U0VuHJ30
楽しそうな雰囲気がすごく伝わる
ヤスアキジャンプなんて見せられたら行ってみようかなと思うもん

168: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 11:51:53.27 ID:HjfSjgDG0
市内の小学校に選手が出向いて、帽子をプレゼントしたりしてるもんな
努力してるよ

295: 名無しさん@恐縮です 2019/08/26(月) 14:09:03.23 ID:HmQpuOTz0
ウイング席のてっぺんは一度行ってみたい

引用元:http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1566778364/




1002: (*^◯^*)記事紹介なんだ 2019年08月26日 16:00:55ID:baysoku

コメント

コメント一覧

    • 1.
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    • 2019年08月26日 16:13 ID:3fCMZ8Mu0
    • 顧客情報すら持ってなかったとかマジか…
      ほんとDeNAは一から建て直したんだなあ
    • 2.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 16:29 ID:6S36a9GS0
    • もっとスタジアムを広くしてもええんやで?(無茶ぶり) もっと球場に行きたいのにチケットが手に入らない…
    • 3.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 16:51 ID:mAjGga6B0
    • ええ?ソシャゲ??→監督全然決まらんやん。断られまくりやんけ→中畑しょっぱなからインフル欠席かい! のコンボはどうなることかと思ってたが。

      弱かった頃もdeに変わってからは個人的に楽しかったな。清のキャラはほんとよかったわ。今のラミちゃんも選手のこと悪く言わないのほんといい。

      スカウトさんもすごいわね。暗黒期はドラフトも正直あれやったからな(だからこそ暗黒だったんだろうが)。

      決定打はやっぱりスタジアム買収やろな。ほんとでかかったなあれは。
    • 4.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 16:53 ID:mPVTzMgW0
    • マーケティング方法も横浜の土地柄にうまく合わせたよな
      ベイスターズの印象に「オシャレ」を組み込ませたのが強いと思う 私もはじめて球場行った理由「タピオカとレモンサワーが美味しい」って聞いたからだし笑
    • 5.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 16:58 ID:mAjGga6B0
    • 今なんか横浜の子供たちにスターマンの絵本無料で配ってるんやろ?妹がこの前買ってきて見せてくれたわ
    • 6.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 17:18 ID:4TwNlVib0
    • すぐ売り切れてチケット買えないからシーズン席買ってしまったわ
    • 7.
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    • 2019年08月26日 17:22 ID:ezwNLui30
    • 地方民やがホームで応援できるのは羨ましいわ
      一度でいいから行ってみたいものやわ
    • 8.
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    • 2019年08月26日 17:46 ID:9EXpN0.Y0
    • >>1
      顧客情報どころか引き継ぎの情報がマトモに無かったぞ
    • 9.
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    • 2019年08月26日 17:48 ID:NciU7pgD0
    • 損して得とれじゃないけどやはり然るべき部門に投資していかないと儲けにはならんからねえ
      少なくとも00年代は不採算事業としか言えなかった不良債権を10年足らずで数字上は独り立ちしても大丈夫なコンテンツまで成長させたというのは球界に限らず国内でもかなり上位の成功例と言っても過言ではない
    • 10.
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    • 2019年08月26日 17:48 ID:f2v.oSUZ0
    • >>1
      1からどころか-100からのスタートやぞ
    • 11.
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    • 2019年08月26日 17:49 ID:mPVTzMgW0
    • >>7
      周辺にホテルたくさんあるし桜木町とか中華街とかちょっとした観光もできるし機会があったらぜひ一度来てみてほしい ハマスタでの応援はホントに楽しい
    • 12.
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    • 2019年08月26日 18:15 ID:teMq2p3M0
    • ひとりで行っても負けて帰っても楽しいからすごいや
      この前ウイング席のてっぺんで観たけど、いい眺めやった
    • 13.
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    • 2019年08月26日 18:17 ID:0Z5arfTI0
    • Deになってからファンになったけど、キッカケはキヨシが明るくて見てて面白いのとたぬきが可愛かったから
      それまでは何だか雰囲気暗い印象で、神奈川県民なのにベイスターズにあんま興味持てなかったんだよな…
      ホントDeNAベイスターズとして生まれ変わってくれて良かったよ
    • 14.
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    • 2019年08月26日 18:22 ID:ZehkIDd.0
    • よくいうハマスタ893ってホンマもんの893なのですか?
    • 15.
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    • 2019年08月26日 18:28 ID:ONZ.ruwt0
    • >>2
      どんどん楽しい球場に改良してワイらにもっとお金使わせて強い球団になっていってほしい
    • 16.
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    • 2019年08月26日 18:35 ID:p9wR2S2z0
    • ???「ベイスターズは横浜から出ていけ!」
    • 17.
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    • 2019年08月26日 18:36 ID:QGu4FL230
    • レフト側のウイング席が完成した後も
      もっと沢山客席増やしてくれよ!!

      昔はホエールズファンとかベイスターズファン
      と言うのが恥ずかしかったけど
      今は堂々と言えるよ!
      本当にありがとう😊
    • 18.
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    • 2019年08月26日 18:38 ID:egz.oa.a0
    • カジノに反対してる藤木見てると、TBSはよほど 信用ならんかったんやろな。
      まともな親会社に代わったら簡単にスタジアム売ったしな。
    • 19.
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    • 2019年08月26日 19:05 ID:FfaDA.gB0
    • 勝利こそ最大のファンサービス とは言うが、それだと通年半分以上の機会でファンサービスに失敗することになるもんね
    • 20.
    • 名前: ●▲●
    • 2019年08月26日 20:24 ID:akutSPdr0
    • ハマスタ893の話聞けば聞く程ひでえ連中だなと思いますね、ほんとに総会屋か893みたいな連中だなと思いました。
      しかし、正直な話DeNAというマイナーな企業がここまで企業風土を改革して優勝も夢ではないところまで成長させたのは後世に語り継がれるべき事だと思いますよ。
    • 21.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 20:44 ID:9Ro.eMJq0
    • >>14
      触れない方がいいこともある
      カジノ然り
    • 22.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 20:59 ID:5F4987ZB0
    • >>18
      藤木は単にカジノで主導権とれそうもなくなったから反対してるだけで、対案のお粗末さを見ればわかる通り何も考えてない。そもそも最初IR賛成だったし。
      簡単にスタジアム売ったっていうけどTOBに応じないように株主を説得して回ってたよ。DeNAの方が周到に準備してて上手だったというだけ
    • 23.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 21:03 ID:5F4987ZB0
    • >>21
      陰謀論者?
    • 24.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 21:24 ID:dzeTe..H0
    • そうなんだよ、強くなったから客来たと勘違いされがちだけど割と最下位常連だったころから地味にファンは増やしてた
      勿論横浜であんだけ客が入らなかったのは異常だが、行きたい球場にしたという功績はデカい
    • 25.
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    • 2019年08月26日 21:29 ID:8uOx4KyO0
    • こんな超優良企業を、買収騒ぎの時はさもヤクザ企業とばかりに罵倒してたんだよなぁ…ワイもやけどw
    • 26.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 21:42 ID:tNE8JR260
    • >>25
      >買収騒ぎの時はさもヤクザ企業とばかりに罵倒してた

      DeNA?新興の怪しいガチャゲー屋やんけ
      監督は中畑清?巨人のスター選手やんけ
      ヒトデポイーしてたぬき?あざといゆるキャラやんけ

      ・・・身に覚えのあるちなDe多いやろ、ぜんぶワイのことですすまんな
    • 27.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 21:45 ID:i1xsfImB0
    • ちょいちょい誤解されてるけどスタジアムそのものの所有者は横浜市及び国です。
    • 28.
    • 名前: ●▲●
    • 2019年08月26日 21:53 ID:vmw4Iscs0
    • >>26
      いきなりラミちゃんが来てもうまく行かなかったでしょうな、中畑さんじゃなければならなかったし中畑さんじゃなきゃダメだったんでしょうね…。


      ハイ…中畑がベイスターズの監督と聞いた時にそんな監督で大丈夫かと思った者の一人です…。今は某悪の科学者の様にジャンピング土下座したい気分ですねw
    • 29.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 22:22 ID:9wn9AQKf0
    • >>5
      最初は無料配布したけどあまりの人気に一般販売も始めたとか本当凄いよな
    • 30.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 22:57 ID:9lT9.5xt0
    • >>17
      ??『よっしゃ、ウイング席のその上に天空席作ったる』
    • 31.
    • 名前: (*^◯^*)コメントを残してもいいんだ!
    • 2019年08月26日 23:41 ID:Kijha3mF0
    • >>14
      ハマスタ作ったのがコクドと言えば大体分かるよね。
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